Politica di Reso e Rimborso

In Jack Promotions, la tua soddisfazione è la nostra priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti.

Resi

Periodo di reso: Hai 14 giorni di calendario dalla data di ricezione del prodotto per richiedere un reso.

Condizioni per il reso:

• Il prodotto deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto
• Deve essere nella confezione originale
• Il sigillo di sicurezza non deve essere rotto
• Deve avere la ricevuta o prova d'acquisto

Prodotti Difettosi

Se ricevi un prodotto difettoso o danneggiato, accettiamo resi e offriamo un rimborso completo o una sostituzione. Ti preghiamo di contattarci immediatamente con foto del prodotto difettoso.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'email per notificarti l'approvazione o il rifiuto del rimborso.

Se approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato al tuo metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.

Cambi

Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiare un prodotto con lo stesso articolo, contattaci.

Spedizione per Resi

Per restituire il prodotto, contattaci per ricevere l'indirizzo di spedizione.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia difettoso o ci sia stato un errore da parte nostra.

Come Richiedere un Reso

Per avviare un reso, ti preghiamo di contattarci via email con:

• Numero d'ordine
• Nome del prodotto
• Motivo del reso
• Foto (se il prodotto è difettoso)

Contattaci

Per qualsiasi domanda sulla nostra politica di reso e rimborso, contattaci:

• Email: info@jackpromotions.com
• Sito web: jackpromotions.com

Ultimo aggiornamento: Dicembre 2025